Le regole del mercato sono mutate ed impongono alle imprese odierne un cambiamento nel modo di gestire il rapporto con la clientela attuale e potenziale. Se fino a qualche anno fa la customer satisfation era un obiettivo primario per le imprese che volessero acquisire nuovi clienti e fidelizzarli, oggi soddisfare il cliente non basta: bisogna stupirlo, coccolarlo, conquistarlo.
“Effetto Sorpresa” Ti svela come fare a garantirti clienti soddisfatti nel tempo. Con “Effetto Sopresa” scoprirai tante idee da mettere subito in pratica nella Tua attività per regalare emozioni ai Tuoi clienti e rendere speciale la loro esperienza di acquisto!